Daca ai gasit pe site o informatie neclara, un link care nu functioneaza sau un detaliu care pare gresit, descrie problema prin formular. Mentioneaza pagina si fragmentul la care te referi. Poti preciza ce ai incercat sa faci si ce rezultat ai obtinut. O descriere concreta ajuta la verificarea situatiei, fara sa fie necesare informatii personale suplimentare.
Cum pregatesti sesizarea
Include adresa paginii sau titlul ei in mesaj. Pentru o problema de afisare, spune daca folosesti telefonul ori calculatorul si ce element nu poti accesa. Pentru o informatie din text, citeaza doar fragmentul relevant si explica de ce necesita clarificare. Nu trimite parole, documente personale sau date ale altor persoane.
Formularul afiseaza mesajul pregatit, pe care il poti verifica inainte de a continua in WhatsApp la 0764 012 943. Trimiterea se face in aplicatie, prin actiunea ta. Pregatirea textului nu publica sesizarea pe site si nu reprezinta o solicitare de interventie confirmata.
Pentru problemele aparatului
Daca doresti servicii pentru aparatul tau, foloseste pagina „Descrie problema”, „Programare” sau contactul telefonic. Aceasta pagina este destinata clarificarilor privind informatiile si functionarea siteului. Daca ai inceput deja o conversatie despre o interventie, comunica actualizarea in acea conversatie pentru a pastra detaliile cererii impreuna.