Cuprinsul paginii
Descrie ce observi la aparatul de aer conditionat. Momentul aparitiei, locul apei, zgomotul sau codul exact ajuta la pregatirea unei verificari.
Momentul aparitiei
Precizeaza daca problema apare la pornire, dupa o perioada de functionare sau la oprire. Adauga modul selectat si daca manifestarea este permanenta ori ocazionala. Nu este nevoie sa reproduci deliberat o oprire anormala. O descriere a ceea ce ai observat este mai utila decat presupunerea unei piese defecte.
Unde apare apa
Descrie locul urmei: sub carcasa, pe perete, pe podea sau la evacuarea vizibila. Apa din camera se discuta separat de condensul evacuat in exterior. O fotografie a urmei poate ajuta, daca o faci dintr-un loc sigur. Nu demonta unitatea si nu introduce obiecte in furtun.
Descrierea zgomotului
Spune daca este un zumzet, o vibratie, o bataie ori un suierat si daca se schimba cu treapta ventilatorului. Un scurt videoclip poate reda manifestarea. Pastreaza distanta fata de componentele in miscare; inregistrarea nu necesita deschiderea carcasei.
Codul exact de pe afisaj
Transcrie codul exact, inclusiv literele si cifrele. Daca martorul clipeste, noteaza succesiunea sau pastreaza un videoclip. Semnificatia se verifica pentru modelul concret: acelasi cod poate avea sensuri diferite intre echipamente. Codul din ilustratie arata numai cum se poate nota un afisaj.
Fotografie de acces
O fotografie de ansamblu arata unitatea, mobilierul si spatiul disponibil. Mentioneaza separat exteriorul la sol, pe balcon sau pe fatada. Nu te urca pe mobilier pentru o fotografie. Completeaza mesajul cu zona si numarul aparatelor, apoi verifica-l inainte de trimitere.
